Скандалистка

Прежде всего, защитить себя можно пониманием. Глубокий анализ поведения типичной скандалистки показывает, что ее агрессия – это всего-навсего трансформировавшийся страх. Скандалистка боится, боится жизни гораздо больше, чем все остальные, поэтому нападает заранее. Разве это не повод пожалеть несчастную женщину, живущую в страхе?
А понимание ситуации таит в себе и другой полезный момент – с приходом понимания уходит постоянное раздражение и напряжение, и восстанавливается пострадавшее здоровье. И финальный этап защиты от скандалистки – это теплый дружелюбный взгляд в ее сторону, легкая улыбка, приветливое обращение – и вот уже нет никакой скандалистки, а есть только задерганная, замученная, напряженная женщина, которая больше всего на свете хочет найти спокойную гавань. И если стать такой гаванью, то скандалисток вокруг не будет – будут просто женщины, и с каждой из них найти общий язык будет совсем несложно.
Необходимо в жизненных ситуациях научиться избегать скандалов, контролировать свои эмоции.
Комментарии
На самом деле анализ - её чувства вины или страха уводит нас в сторону от желания пойти у неё на поводу и сцепиться с ней в словесной перепалке
А делать её своей подругой и становиться для неё жилеткой вовсе необязательно - для этого есть профессиональные психологи
А не подскажите несколько приемчиков, как взять себя в руки, общаясь с клиентами-скандалистами. Я понимаю умом, что самое главное спокойствие, невозмутимость, вежливость и улыбка. Но как успокоить "внутреннюю дрожь", которая туманит рассудок?
Звезда в шоке!
А на ответ "Не надо на чужих мужей вешаться" - убегает и долго всем жалуется на энтую стерву
Не, не хочу таких понимать, жалеть и дружить тем более
если статья не ваша, ссылку плиз
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: